Клиент
Медицинский маркетплейс bh.market.
Ресурс предоставление всем продавцам, производителям и интернет-магазинам единую площадку для размещения своих товаров, а покупателям – широкие возможности для выбора товаров в одном месте от разных продавцов
Задачи автоматизации
-
Обеспечить автоматическое поступление данных о товарах из систем на базе woocommerce, 1С и МойСклад в экосистему маркетплейса
-
Переложить рутинные задачи с плеч контент-менеджеров на обученную систему ИИ
Решение
Реализована и внедрена система, которая в автоматическом режиме:
-
забирает из систем мерчантов архивы с новыми товарами
-
проверяет на наличие изменений или новых товаров (сравнение с уже присутствующими)
-
в случае обнаружения изменений или новых товаров - привязывает их к существующим товарам в БД
Результат внедрения
-
В случае появления у мерчантов новых товаров - создаётся новая карточка товара в маркетплейсе и оповещается модератор для ручной проверки
-
Если товар, поступивший от мерчанта, уже присутствует в системе, то он становится частью существующего товара с обновлением контента (используется ИИ)
После успешного внедрения автоматизации, у контент-менеджеров маркетплейса освободилось больше времени для основных задач. Ранее маркетплейсу приходилось содержать большое количество контентменеджеры, сейчас же оставлись только квалифицирванные модератор с медицинским образованием.